9月27日,天地源召开2017客户满意度调研启动会,正式拉开2017年满意度调研工作的序幕。 西安、苏州、深圳、惠州、天津、宝鸡各区域公司下辖各住宅及商业项目共同参与,同时,本次调研也从往年的年底进行提前至9月底开展,旨在在“大客服”意识下,从第三方角度收集最准确、最真实的客户评价及数据信息,更好、更及时的了解客户需求,持续改进和提升产品及服务品质。 本次满意度调研继续由中国指数研究院以第三方角度进行更专业、更全面的调研工作。 届时将会采取互联网+(短信推送、二维码推送、公众号推送)、电话访问、入户面访、业主座谈会等多种调研方式结合执行,调研主体涵盖准业主、磨合期业主、稳定期业主、老业主、商
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